Naam Titel: Breng de Pixel
E-mail: privacy@bringthepixel.com
INFORMATIE UW ORGANISATIE VERZAMELT:
De volgende tabel toont de informatie die u hebt geselecteerd bij het invullen van de privacytool.
Soort informatie | Wat je verzamelt | Wie haalt het op | Waarom | Wie gebruikt het | Opgeslagen door | Gedeeld met |
---|---|---|---|---|---|---|
Contact informatie |
|
|
|
|
|
TOESTEMMING
Toestemming is een vrijwillige overeenkomst met wat er wordt gedaan of voorgesteld. Toestemming kan expliciet of impliciet zijn. Uitdrukkelijke toestemming wordt uitdrukkelijk gegeven, mondeling of schriftelijk. Uitdrukkelijke toestemming is ondubbelzinnig en vereist geen gevolgtrekking van de organisatie die toestemming zoekt. Impliciete toestemming ontstaat wanneer de toestemming redelijkerwijs kan worden afgeleid uit de actie of het niet handelen van het individu.
UITDRUKKELIJKE TOESTEMMING
U heeft aangegeven dat uw organisatie geen gevoelige of potentieel gevoelige informatie verzamelt. Als uw organisatie in de toekomst besluit gevoelige of potentieel gevoelige informatie te verzamelen, moet u er altijd voor zorgen dat u uitdrukkelijke toestemming van uw klant krijgt. Met andere woorden, u moet de klant rechtstreeks vragen of zij ermee instemmen dat u de informatie verzamelt en / of de informatie bekendmaakt aan een andere organisatie. Als u bijvoorbeeld financiële informatie verzamelt voor een kredietcontrole, laat de klant dan een aanvraagformulier ondertekenen waarin staat dat u de informatie bekendmaakt aan een kredietinformatiebureau en dat de klant hiermee instemt. Uitdrukkelijke toestemming moet waar mogelijk worden gebruikt en in alle gevallen waarin de persoonlijke informatie als gevoelig wordt beschouwd.
IMPLICIETE TOESTEMMING
U hebt aangegeven dat uw organisatie geen informatie verzamelt om een verkoop of andere transactie te voltooien, het krediet van een klant te verifiëren, een speciale bestelling voor een klant te plaatsen, een levering te regelen of een retour te verwerken. Als uw organisatie in de toekomst besluit deze informatie te verzamelen, onthoud dan dat zolang de verzamelde informatie nodig is om een van de hierboven genoemde acties te voltooien, u ervan uit kunt gaan dat de klant ermee heeft ingestemd wanneer hij of zij u de informatie verstrekt. (Dit wordt "impliciete toestemming" genoemd).
Vergeet niet:
U kunt een transactie niet weigeren als de klant weigert in te stemmen met het verzamelen van informatie die niet nodig is om de transactie te voltooien.
Als u later besluit deze informatie voor een ander doel te gebruiken, moet u teruggaan en de toestemming van de klant vragen.
OPT-OUT TOESTEMMING
U verzamelt de volgende informatie voor secundaire doeleinden, zoals marketing, het beheren van een klantenbindingsprogramma of klantrelatiebeheer:
In deze omstandigheden moet u de klant de kans geven om u te vertellen dat ze niet willen dat u hun informatie voor dat doel gebruikt. Dit wordt een "opt-out" genoemd.
Opt-outs moeten duidelijk, gemakkelijk te begrijpen en gemakkelijk te doen zijn voor de klant. U kunt bijvoorbeeld een opt-outbox hebben op een papieren of webaanvraagformulier dat klanten vertelt dat als ze geen promotiemateriaal per post willen ontvangen, u hier kunt controleren. Misschien wilt u de klant laten weten wat ze zullen missen - speciale aanbiedingen en nieuwe productinformatie bijvoorbeeld - maar minimaliseer, verberg of verdoezel de opt-out niet. En maak het niet ingewikkeld, zoals dat de klant tussen bepaalde uren een speciaal telefoonnummer moet bellen. Het gaat erom de klant te laten beslissen.
VEILIGHEIDSPLAN
WERKNEMER TOEGANG TOT KLANTINFORMATIE
U gaf aan dat er geen medewerkers in uw organisatie zijn die informatie onnodig zien of verwerken. Dit is een goede gewoonte. Door het aantal mensen dat informatie bekijkt of verwerkt te beperken, verkleint u het risico op ongepast gebruik of openbaarmaking.
OPSLAG VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE: PAPIERBESTANDEN
U heeft aangegeven dat uw organisatie geen informatie in papieren bestanden bewaart.
Als u in de toekomst van plan bent persoonlijke informatie op papier op te slaan, is het uiterst belangrijk om alle mogelijke maatregelen te nemen om de persoonlijke informatie van uw klant veilig op te slaan. Je moet die bestanden beschermen door ze te verplaatsen naar:
Een afgesloten kast
Een beperkt gebied
Een ruimte met een alarmsysteem
OPSLAG VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE: ELEKTRONISCHE BESTANDEN
Het volgende omvat de soorten informatie die u in elektronische bestanden kunt opslaan:
Naam
Het is uiterst belangrijk om alle mogelijke maatregelen te nemen om de persoonlijke informatie van uw klant veilig op te slaan. Probeer de volgende methoden om die bestanden te beschermen met:
Computer wachtwoorden
firewalls
Versleutelde gegevensbestanden
Versleutelde persoonlijke informatie die wordt verzonden of ontvangen via internet (per e-mail of via webformulieren, bijvoorbeeld)
Elektronische audittrails die identificeren wie toegangsinformatie heeft
Back-upbestanden bewaren in een afgesloten kast
Wees vooral voorzichtig met laptops, USB-sleutels en elektronische draadloze apparaten. Dit soort apparaten kan mogelijk een grote hoeveelheid persoonlijke informatie van uw klant opslaan. Al deze apparaten moeten met een wachtwoord zijn beveiligd en de sterkst mogelijke vorm van bescherming hebben.
VERZAMELEN VAN GEVOELIGE INFORMATIE
U heeft aangegeven dat uw organisatie geen informatie verzamelt die gevoelig of potentieel gevoelig is. Als uw organisatie in de toekomst besluit gevoelige of potentieel gevoelige informatie te verzamelen, overweeg dan om meer dan één methode te gebruiken om ervoor te zorgen dat deze vertrouwelijk blijft.
Bekijk ten slotte uw oude bestanden en vernietig alle persoonlijke informatie die u niet langer nodig heeft om het doel te bereiken waarvoor u deze hebt verzameld.
LIJST VAN DERDEN
U deelt persoonlijke informatie met de volgende externe leveranciers of agenten:
Zonder andere partijen
U moet de privacypraktijken van deze bedrijven herzien om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan dezelfde normen die u voor uw bedrijf toepast. U moet ook met uw advocaat praten over het toevoegen van speciale clausules aan contracten waarbij u informatie met een derde deelt om:
de derde partij nodig hebben om uw klantgegevens te beschermen
u de bevoegdheid geven om de derde partij te controleren om er zeker van te zijn dat deze voldoet aan eerlijke informatiepraktijken
zorg ervoor dat de derde de informatie alleen gebruikt voor de doeleinden die in het contract zijn uiteengezet
eisen dat de derde partij verzoeken van klanten aan u doorgeeft om hun klantgegevens te bekijken