De eigenaar van een Alfa Romeo Tonale ontdekte al na een jaar roest op de achterportieren. Er ontstond een garantiestrijd met de verkoper, die beweerde dat het probleem "volkomen normaal" was.
Een eigenaar van een Alfa Romeo Tonale uit Vancouver, Canada, meldde al na één jaar een grote roestplek en blaasjes in de lak op de achterportieren van zijn auto. Het probleem, waarvan men vermoedt dat het te wijten is aan slecht ontworpen afvoeren in de achterportieren, heeft geleid tot een geschil met de dealer. De eigenaar meldde op Reddit dat Stellantis, het moederbedrijf van Alfa Romeo, weigert de auto onder garantie te repareren. Hij beweert dat hun roestgarantie alleen "perforatie" dekt, wat betekent dat de roest het metaal moet hebben aangetast.
Op de foto's die de eigenaar heeft gedeeld, zijn naast zichtbare blaasjes in de lak ook kleine roestvlekjes en afbladderende lak te zien bij de achteruitrijcamera, de achterklepverlichting en de schakelaar voor de deuropener. Hoewel fabricagefouten niet ongebruikelijk zijn bij nieuwe auto's, is de vermeende ontkenning van aansprakelijkheid door de verkoper twijfelachtig. Geen enkele andere Tonale-eigenaar in de Reddit-thread heeft soortgelijke problemen gemeld, wat suggereert dat dit mogelijk een op zichzelf staand fabricagefout is.
De assistent-algemeen directeur van Alfa Romeo Vancouver zou de blaasjes in de lak hebben afgedaan als "100 procent normaal" en hetzelfde geldt voor alle Tonale-modellen. Hij gaf zelfs een vergelijkende foto. Blaasjes in de lak zijn echter vaak een indicatie van roest of ingesloten vocht, wat vragen oproept over de kwaliteit van de lak van de auto. De eigenaar werd ook geïnformeerd dat het afvoersysteem, met plastic pluggen, meer dan 6 millimeter water nodig heeft om te kunnen weglopen, wat het roestprobleem kan verergeren.
Vermijd de Tonale als de pest
byu/variglog inAlfa Romeo
De eigenaar heeft nu geen andere keus dan juridische stappen te ondernemen tegen de verkoper of de reparatiekosten te betalen, die naar schatting variëren van € 50 voor kleine vlekken tot meer dan € 2.500 voor grote schade. Dit incident onderstreept de twijfelachtige garantieverhouding en roept twijfels op over de duurzaamheid en het lakwerk van de Tonale op lange termijn, vooral voor een auto met een prijs van ongeveer € 46.500.
